关键的外卖
一个故事，为什么我没有更换我35年的热水器，或者，为什么大多数防腐采购做法都有无可救药的缺陷。
“对我来说，武术的非凡之处在于它的简单。简单的方法也是正确的方法……”——李小龙
使用什么工作
我向我的文章的长期读者道歉，但对于那些新的人来说，我会简短。
我是狂热的武术家。我在西北大学的一个俱乐部教授传统，战斗日本jujitsu，在过去的六个月里，每周将巴西jujitsu学习三到六次。
我在我的生活和我的供应商中立腐蚀缓解咨询中直接模仿许多在战斗武术中发现的规则。
为什么?
因为在战斗中，你只用什么作品。我学习，教导，武士实践的相同技能（尽可能地确定）。如果某些事情在战斗中没有工作，那么它就根本没有生存到代代生成 - 那种像一个求生存的东西。
“只使用有用的东西，从任何你能找到的地方拿回来。”——李小龙
事实上，这句话正是我在工作中所做的。客户带着腐蚀和其他问题来找我们，我们识别出单一的，最优解决方案。正如有一种最优的技术来防御某种刀的攻击，也有一个最优的解决腐蚀问题的方案;这就引出了我的热水器。(关于最佳实践的进一步讨论，请参见腐蚀知识管理与腐蚀管理:资产完整性管理的基本工具.）
更换热水器、煤气炉和空调的计划
那是去年9月，我在预算中更换了煤气炉、燃气热水器和空调。他们都是35岁左右的人，我可不想在芝加哥这个死气沉沉的冬天让炉子熄火。我觉得同时把它们都换掉会很有意义。
所以，在对这些设备或问题一无所知的情况下，我开始做每个人都会做的事情——收集建议。
现在，当大多数个人或大型组织(我们与世界上最大的一些组织合作)开始这个过程时，他们会寻找两到三个本质上相似的引用——“苹果对苹果”。然而，在所有情况下，问题都在于这个过程的性质。你不能相信这些人能给你提供最优的解决方案。他们可能不知道如何去做，或者他们可能没有动力去做，但从根本上说，这不是他们的工作!
他们的工作就像我们所有人一样，是为了养家的家庭并谋生。他们的工作是出售各种产品和服务。无论是在谈论我的热水器还是50万美元的绘画项目，那么每一个供应商都被激励，做出他或她最好的利益而不是客户的影响。也就是说，所有者花费的钱越多，钱越多了进入他们的口袋。
跟我谈过的三家公司都建议我更换所有这三种电器，并提供延长保修期，还有其他一些东西，这有什么好惊讶的吗?
当然不是。这是他们的工作，而那些不警惕的老板们则会遭殃。罗马人对此有个说法，“买者自慎”，意思是买家当心。
但我很有耐心，问了很多很多问题。毕竟，热水器工作正常，除了导航灯每年熄灭几次。空调工作正常，只是太大了。
我最喜欢的名言之一(你可以看出我有很多)来自甘地——它对腐蚀减缓采购至关重要:
真理本质上是不证自明的。一旦你清除了围绕在它周围的无知的蜘蛛网，它就会明亮起来。”——甘地
在没有腐蚀损伤的情况下重新思考替代决定
然后我和克雷格谈了谈。
克雷格首先是个很棒的人。他善良、公正、乐于助人。他也是一个志趣相投的人，忍不住要说真话。他也是我认识的最有知识的暖通空调专家之一。
我告诉他我已经收集了报价，所有四个承包商都说我需要同时更换这三个项目。
他同意火炉需要更换(旧的、效率低的、可更换的部件无法使用、腐蚀等)，但当我告诉他我想更换热水器时，他疑惑地看着我。
他问道:“为什么?”
我说，“嗯，这是旧的，人们告诉我应该换一个。它已经接近寿命的终点了。”
就像一位父亲把手放在14岁儿子的肩膀上一样，克雷格耐心地摇了摇头。
他说:“让我给你解释一下腐蚀是怎么回事。”
我暗自发笑，差点阻止了他。我对自己说，“克雷格是一个很好的人，但是他会告诉我关于腐蚀的什么呢?”
我开始说我了解腐蚀，我是个NACE这和一个协会的等等等等，但我没有。从我几十年的武术学习经验来看，涂料还有其他一切 - 我通过让嘴巴闭嘴和耳朵开放来学到更多。而且我从拥有蓝色衣领的人，肮脏的指甲和涂料的靴子，腐蚀世界的黑带中学到了最多。
他向我解释了一个玻璃衬里的坦克真的可以永远持续，只要玻璃没有破裂或损坏。然后他解释说，如果玻璃损坏，内部牺牲阳极坦克内部的设计是为了保护任何暴露的钢配件和任何其他金属在坦克。
他解释了腐蚀机理电化学过程,需要一个阳极，阴极，金属途径和电解液，玻璃是通过防止水(电解液)从钢铁保护水箱的钢铁。而且阳极会磨损(牺牲自己)代替任何碳钢，因为它是一个更少贵金属,如镁。(了解更多关于评估腐蚀的文章腐蚀评估:帮助工程师减轻腐蚀的8个腐蚀测试.）
克雷格说:“让我们换掉燃烧器和牺牲阳极。价格应该在350美元左右。”
他与我的客户有同样的对话。他在掌握的数据上向我提供了最佳课程。即使他告诉我更换燃烧器和阳极，他也完全没有偏见。他说，“我能做到，或者你可以自己做。”作为一个侧面，他对空调说同样的事情。如果没有破坏，请留下它。所以在我写这个时，空调器粗糙，在外面的87°F（30.5°C）时保持冷静。
在获得报价时，供应商的最佳利益并不总是您的最佳利益
那么，我的古董热水器和防腐采购之间有什么联系呢?
我不断地向那些自私自利的个人和公司宣传接受建议和报价的风险。也就是说，如果你在给坦克涂漆，给桥喷漆，重建结构柱或安装被动防火，每个供应商（承包商，材料供应商，工程师等）被激励出售自己的服务。这些供应商并不激励，为所有者提供最佳解决方案。
任何特定情况的供应商都会告诉所有者，“你知道，有另一家公司有更好的材料。”或者，“你知道，我可以向你收取350,000美元的时间来重新粉刷这些专栏，但最好只为50,000美元进行现货维修。”问问自己，卖方建议所有者什么都不做了吗？
去年年底，我们接到英国一家大型石油公司打来的电话，他们正在清理一个用了14年的混凝土废水罐。这些年来，它一直在泄露，这是他们预料到的，也是计划好的。随着时间的推移，他们注入了裂缝直到所有的裂缝都停止了。
他们联系了各种承包商和材料供应商，所有人都建议各种花哨弹性体和其他材料，托尼社区约为500,000美元。
我问店主水箱里的材料是否会侵蚀混凝土。不。油箱外面有锈迹吗?不。膨胀混凝土吗?不。他们甚至把一艘潜艇塞进了坦克，混凝土看起来完好无损。(了解更多关于保护坦克和类似设备工艺容器内部腐蚀管理导论.）
我的建议吗?把它单独留下。不做任何事。除此之外，没有任何技术上的理由。在对我的建议进行了大量的内部审查之后，他们就这么做了。
结论
所以，对于我的热水器，现在水流动自如，很热，这是为了避免我妻子和三个女儿的愤怒。在德国有一群小贩在骂我，因为我告诉我的客户什么都不要做。
在这两种情况下，真相都占了上风，选择了最优的技术，既满足了我的支票簿，也满足了我对最优的内在搜索。我想李小龙会很自豪的。
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